Valores

A Santa Casa da Misericórdia assumindo-se como uma instituição que defende o Humanismo Cristão, compromete-se à prática dos seguintes valores:

• Da humanização dos cuidados – garantia do respeito pela dignidade humana, nomeadamente no que concerne ao direito dos utentes à sua privacidade, à confidencialidade da informação clínica, à preservação da sua identidade, à nãção e ao cabal esclarecimento dos utentes sobre a sua instituiçãúde, para que possam decidir de forma livre e consciente sobre a concretização do que lhes é proposto;
• Da ética assistencial –
• Da qualidade e eficiência – articula o objectivo de elevado nível de qualidade e racionalidade técnica com a promoção da racionalidade económica e da eficiência;
• Do envolvimento da família – facilita, incentiva e apoia a participação da família, elemento determinante da relação humanizada, na definição e desenvolvimento do plano individual de cuidados do utente;
• Da Continuidade e proximidade de cuidados – resposta às necessidades de cuidados numa perspectiva articulada de intervenção em rede, mantendo, sempre que possível, os utentes dentro do seu enquadramento social e comunitário;
• Do rigor e transparência – relacionamento rigoroso e transparente com todos os interlocutores, consolidando assim a credibilidade institucional;
• Da responsabilização – promoção de uma cultura de responsabilização, comprometendo dirigentes, profissionais de saúde e demais colaboradores que desempenhem funções na Santa Casa, no sentido de um escrupuloso cumprimento das normas, regras e procedimentos definidos;
• Da multidisciplinaridade e interdisciplinaridade – assunção do trabalho de equipa como um dos pilares fundamentais para a melhoria contínua de todos os serviços prestados;
• Da Autonomia Administrativa - Desenvolvimento de uma gestão técnica e administrativa autónoma com meios e orçamentos específicos.